الشحن والتسليم
ما هي سياسة التوصيل الخاصة بك؟
تسعى شركة American Tourister جاهدة لتوصيل طلبك في غضون وقت التسليم المحدد. يرجى ملاحظة أن وقت التسليم المتوقع هو وفقًا لأفضل تقدير لدينا وسيختلف وفقًا لظروف مثل قيود التسليم والدفع وتوافر المخزون.
سيخضع وقت التسليم الفعلي أيضًا لجدول التسليم الخاص بمزود الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية الذي تعاقدت معه شركة أمريكان توريستر مصر والذي قد يتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
رسوم التوصيل
يتم فرض رسوم مختلفة على العناصر وفقًا للمدينة المقصودة وحجم المنتج.
قد تنطبق الشروط على مناطق معينة في مصر. لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد.
تحتفظ شركة أمريكان توريستر مصر بالحق في تعديل سعر التوصيل دون إشعار مسبق، وينعكس ذلك عند الخروج.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يتم تسليم طلبي بعد؟
إذا لم يصل طلبك بحلول تاريخ التسليم المتوقع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@americantourister.com.eg بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعرف الطلب أو يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الخاص بنا على 01273373300 (002).
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
التسليم القياسي (قابل للتتبع) للطلبات في مصر فقط. يستغرق التسليم القياسي حوالي 3 إلى 5 أيام عمل بعد تقديم الطلب عبر الإنترنت. قد تكون هناك حاجة إلى وقت معالجة أطول أثناء العروض الترويجية والعطلات وموسم الأعياد.
