اتفاقية المستخدم
- باستخدامك للموقع الإلكتروني/التطبيق/الموقع المحمول وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (يشار إليها مجتمعة باسم “الموقع الإلكتروني”) فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) وبيان جمع المعلومات الشخصية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. هذه الاتفاقية بينك وبين American Tourister (المشار إليها في هذه الاتفاقية باسم “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”). يجوز لنا تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التغييرات على الموقع الإلكتروني. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالتغييرات.
- يخضع الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه ومحتوياته (لغرض هذه الاتفاقية، يشير المصطلح إلى جميع البرامج والرموز التي تشكل هذا الموقع الإلكتروني أو تستخدم لتشغيله، وجميع النصوص والصور والرسوم التوضيحية والرسومات والتسجيلات الصوتية والفيديو ومقاطع الصوت والفيديو والمواد الأخرى المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني، والتي يشار إليها فيما بعد بشكل جماعي باسم “المحتوى” أو “المحتويات”) لجميع القوانين واللوائح المعمول بها ولهذه الاتفاقية. من خلال الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني وتصفحه والتسوق فيه، فإنك تقبل، دون قيد أو شرط، هذه الاتفاقية، والتي تشكل اتفاقية ملزمة قانونًا. إذا كنت لا توافق، يرجى الخروج من هذا الموقع الإلكتروني.
- يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر دون إشعارك بذلك على وجه التحديد. سيتم نشر أحدث نسخة من هذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني، ويجب عليك دائمًا مراجعة أحدث نسخة من الاتفاقية قبل استخدام الموقع الإلكتروني للتأكد من أن لديك فهمًا حاليًا لأحدث نسخة من الاتفاقية التي يُسمح لك بموجبها بالوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني.
- لا يُقصد الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني (أو أجزاء منه) واستخدام المعلومات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع الإلكتروني (أو أجزاء منه)، ويُحظر ذلك، حيث ينتهك هذا الوصول أو الاستخدام القوانين أو اللوائح المعمول بها.
التسجيل ومتطلبات المستخدم
- يجب أن تكون مستخدمًا مسجلاً أو ضيفًا (“المستخدم”) لتقديم الطلبات والوصول إلى بعض ميزات الموقع. ستزودنا بمعلومات تعريف شخصية بما في ذلك اسمك الكامل وعنوانك وعنوان بريد إلكتروني صالح ورقم هاتف (“PII”). يجب عليك التأكد من أن هذه المعلومات دقيقة وحديثة.
- من خلال استخدام الموقع الإلكتروني والوظائف المرتبطة به، وإذا اخترت تلقي تحديثات البريد الإلكتروني منا، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على إرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه، والذي يمكنك إلغاء الاشتراك منه في أي وقت. قد تكون موافقتك على تلقي بعض الرسائل مستمدة من استخدام جوانب وظيفية معينة من خدمتنا، مثل تلقي تذكيرات بأن العناصر موجودة في عربة التسوق الخاصة بك إذا غادرت الصفحة أثناء إجراء معاملة.
- لتسجيل حساب و/أو طلب من الموقع الإلكتروني، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن يكون لديك عنوان سكني/عملي حالي في مصر، وأن يكون لديك القدرة على إبرام اتفاقية ملزمة قانونًا معنا.
الدخول إلى الموقع واستخدامه
- يجب عليك استخدام الموقع فقط من خلال الواجهات التي نقدمها ووفقًا لهذه الاتفاقية وأي قانون ساري.
- لا يجب عليك (أو محاولة):
- التدخل (أو محاولة التدخل) أو تعطيل (أو محاولة تعطيل) موقعنا أو الخوادم أو الشبكات التي تستضيف موقعنا؛ ب. استخدام (أو محاولة استخدام) أدوات استخراج البيانات أو الروبوتات أو كشط الشاشة أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة على موقعنا؛ ج. التدخل (أو محاولة التدخل) في الميزات المتعلقة بالأمن أو الميزات الأخرى لموقعنا؛ أو د. استخدام أو نسخ أو توزيع (أو محاولة استخدام أو نسخ أو توزيع) المحتوى دون إذن صريح منا.
معلومات عن هذا الموقع
- نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على تحديث المعلومات الموجودة على الموقع. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم وجود أخطاء على الموقع تمامًا. قد تتضمن المعلومات والمواد الأخرى المنشورة على هذا الموقع أخطاءً أو أخطاء مطبعية. أوزان وأبعاد وأحجام المنتجات تقريبية فقط. لقد بذلنا جهودًا معقولة لضمان دقة معلومات المنتج ولعرض ألوان منتجاتنا بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة العرض الخاصة بك ستعكس بدقة لون المنتج عند التسليم.
- يتم إجراء تغييرات دورية على المعلومات الموجودة على الموقع دون إشعارك. نحتفظ بالحق في تغيير الموقع في أي وقت، وفقًا لتقديرنا. لا نضمن أن الوظائف الواردة في الموقع أو أي مواد أو محتوى وارد فيه ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن الموقع أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. لن نكون مسؤولين عن استخدام الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى وأي أخطاء واردة فيه.
- على الرغم من أننا نبذل جهودًا لضمان أن العناصر المدرجة كأمتعة يدوية/أمتعة مقصورة الطائرة تلبي القيود الحالية لشركات الطيران، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية إذا طبقت شركة طيران معايير تسجيل وصول أخرى أو إذا قامت شركات الطيران أو المطارات بتغيير قيودها.
- أنت توافق على إجراء استفساراتك الخاصة للتحقق من المعلومات المقدمة وتقييم مدى ملاءمة البضائع قبل طلبها.
- تنطبق جميع الإشارات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني إلى المعلومات والمواد والمنتجات والخدمات على المعلومات والمواد والمنتجات والخدمات المتوفرة في البلدان أو الولايات القضائية المحددة فيما يتعلق بهذه المعلومات فقط، ما لم يُنص على خلاف ذلك. لا يشكل أي شيء في هذا الموقع الإلكتروني عرضًا لشراء أو بيع منتجاتنا أو خدماتنا في أي ولاية قضائية.
روابط لمواقع الطرف الثالث الأخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. ولا نقدم أي تأييدات أو إقرارات بشأن دقة المعلومات الواردة في تلك المواقع.
تم توفير هذه الروابط لراحتك فقط، وتوافق على ما يلي:
- نحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه المواقع الإلكترونية؛
- لا تشير الروابط، صراحةً أو ضمناً، إلى أننا نؤيد الموقع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة في تلك المواقع؛ و
- يمكنك الوصول إلى المنتجات والخدمات المتاحة على هذه المواقع واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة فقط.
وضع الطلبات
- أنت مسؤول عن جميع الطلبات المقدمة إلى حسابك، بما في ذلك أي تناقضات أو أخطاء في طلبك تسببت فيها.
- لا يشكل الترويج للسلع أو الخدمات على الموقع الإلكتروني عرضًا للبيع، بل هو مجرد دعوة للتعامل.
- تعتبر الطلبات المقدمة من قبلك بمثابة عروض لشراء البضائع بموجب الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية بالسعر المحدد (بما في ذلك رسوم التوصيل والرسوم الأخرى).
- المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك محجوزة لفترة زمنية محدودة، نحددها نحن. لن يتم تأكيد الطلبات إلا بعد استلام الدفعة كاملة.
- يجوز لنا رفض طلبك، بما في ذلك في الظروف التي نعتقد فيها أنه قد يكون هناك احتيال على بطاقة الائتمان، أو حيث نصبح لاحقًا غير قادرين على شحن طلبك، أو إذا كان هناك خطأ في السعر أو وصف المنتج على الموقع الإلكتروني.
- يجب عليك مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه. بمجرد تأكيد الطلب، لن تتمكن من إلغائه أو تغييره. إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، فيجب عليك اتباع عملية الإرجاع العادية الموضحة في هذه الاتفاقية. في حالة إلغاء طلبك أو عدم تمكننا من تنفيذه، فسنقوم برد كامل لأي مبلغ تم استلامه.
- أنت تقر بأن جميع الطلبات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني تتعلق بمنتج (منتجات) مخصصة لاستخدامك الشخصي والمنزلي فقط وليس لأي استخدام تجاري أو إعادة بيع، وقد تنطبق قيود الكمية كما هو موضح في الموقع الإلكتروني من وقت لآخر.
السعر والدفع
- أسعار المنتج (المنتجات)، والتوصيل، والرسوم الأخرى الموضحة كلها بالجنيه المصري (“EGP”).
- سعر المنتج (المنتجات) الذي تطلبه هو السعر الذي يظهر على الموقع الإلكتروني في وقت تأكيد طلبك وسيتم تأكيده في تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
- يجب استلام جميع المدفوعات كاملة قبل شحن المنتج (المنتجات). إذا لم يتم استلام الدفعة أو تم رفضها من قبلنا أو من قبل البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية، فلن نتمكن ولن نحتفظ بأي عناصر ضمن طلبك.
العروض والخصومات
- لا يجوز استخدام العروض والعروض الترويجية عبر الإنترنت إلا على الموقع الإلكتروني ولا تنطبق على المشتريات من منافذ البيع بالتجزئة أو عبر الإنترنت الأخرى. قد تتلقى عروضًا وعروضًا ترويجية عبر الإنترنت تتضمن رمزًا ترويجيًا أو قسيمة (كود) لاستخدامه عند التسوق على الموقع الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن الكود صالح، وأنك تدخل الكود في وقت إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت. لا يمكننا تطبيق الكود بأثر رجعي بمجرد تقديم طلبك.
- تنطبق الشروط والأحكام على استخدام العرض أو العرض الترويجي. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية للتأكد من إمكانية الاستفادة من هذه العروض بالشكل المناسب. لا يجوز نقل أي رمز، وما لم يُنص صراحةً على ذلك، لا يجوز استخدامه مع أي عروض أخرى. في حالة فقد الرمز أو سرقته، لن يتم إعادة إصداره.
توريد وتسليم البضائع
- وفقًا لهذه الاتفاقية، سنقوم بتوريد المنتج (المنتجات) الموضحة في تأكيد طلبك. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية الأطر الزمنية المحددة للتسليم، ولكننا لا نستطيع ضمان الالتزام بأطر التسليم الزمنية.
- نحن نقدم خدمة التوصيل القياسية (خاضعة للرسوم) إلى جميع العناوين السكنية / التجارية في مصر.
- سيخضع وقت التسليم الفعلي أيضًا لجدول التسليم الخاص بمزود الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية (“3PL”) الذي تعاقدنا معه والذي قد يتغير من وقت لآخر بواسطة مزود الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية دون إشعار مسبق.
- تقع مسؤولية العناوين المرسلة بشكل خاطئ على عاتق المستخدم وقد تؤدي إلى فرض رسوم إضافية سيتم استردادها من المستخدم.
- نقوم بشحن منتجاتنا باستخدام خدمة لوجستية تابعة لطرف ثالث (3PL). ونطلب من شخص ما التوقيع على التسليم. أنت توافق على أن يتم التوقيع على التسليم من قبل شخص آخر غير المستخدم، بشرط أن يكون هذا الشخص موجودًا في عنوان التسليم وأن يكون بالغًا يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
التعبئة والتغليف والوسم
- نسعى جاهدين لتصوير السلع المتاحة للطلب باستخدام صور دقيقة للسلع. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد تختلف السلع التي تم تسليمها فعليًا إلى حد ما في المظهر والتغليف عن مظهرها في الصور والصور الفوتوغرافية على الموقع.
- يتم تعبئة جميع البضائع في حالة جيدة وتعبئتها بشكل مناسب. لن يتم قبول أي متطلبات خاصة للمشتري.
البضائع غير متوفرة
نحتفظ بالحق في إخطارك بأن السلع التي طلبت شراءها أصبحت غير متوفرة لأسباب خارجة عن إرادتنا. سوف تتلقى استردادًا كاملاً للمبلغ في حالة عدم تمكننا من تلبية طلبك.
البضائع المعيبة
- حيث أن قوانين حماية المستهلك المصرية توفر معايير معينة مضمونة وحماية للمستهلكين عند شراء السلع، وسيتم احترام حقوقك كمستهلك.
- نحن نقدم ضمانًا تجاريًا إضافيًا لبعض المنتجات. للحصول على تفاصيل هذا الضمان، يرجى الرجوع إلى بطاقة الضمان المرفقة بالمنتج و/أو الموقع الإلكتروني.
عملية الإرجاع واسترداد الأموال
- لا يمكن إرجاع المنتجات إلا خلال 14 يومًا من استلامك للمنتجات إذا تم شراؤها من الموقع الإلكتروني. لإرجاع المنتجات التي تم شراؤها من بائع تجزئة آخر، يرجى الاتصال بالمتجر الذي تم الشراء منه.
- عند محاولة إرجاع منتج، يجب على المستخدمين استكمال نموذج الإرجاع وإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا. عند الحاجة، سنزودك بتصريح إرجاع وتعليمات حول كيفية إرجاع سلعك، والتي يجب عليك الالتزام بها.
- يجب عليك تغطية تكلفة الإرجاع إذا كان ذلك بسبب تغيير رأيك ويجب إرجاع المنتج إلينا في حالته الأصلية (بما في ذلك الملصقات الأصلية وتعليمات الاستخدام ونشرات الضمان وعلامات التعليق الأخرى) من أجل الحصول على استرداد الأموال. إذا تم استلام الطلب مع: هدية مع الشراء أو عناصر إضافية أو حزم أو مجموعات، فيجب إرجاعها مع الطلب المرتجع.
- بمجرد إرجاع أي منتج، سنقوم إما بفحص المنتج (المنتجات) الخاص بك والتحقيق في أي عيب مزعوم أو، حيث نعتقد أنه ينطبق، نقدم علاجًا فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات). إذا لم نعتقد أن العلاج ينطبق (على سبيل المثال، حيث نعتقد أن المنتج (المنتجات) قد تم استخدامه بشكل خاطئ أو أن العيب / الضرر غير مشمول بالضمان التجاري)، فسوف نرفض مطالبتك ونعيد المنتج (المنتجات) إليك. يجب عليك تغطية تكلفة شحن الإرجاع من أجل استلام المنتج (المنتجات) التي رفضناها عند الفحص، وسنقدم لك تعليمات حول كيفية إجراء هذا الدفع.
- سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع المستخدمة للشراء. نهدف إلى معالجة المبالغ المستردة والاستبدالات في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلامنا للمنتج الأصلي، ومع ذلك قد يستغرق هذا وقتًا أطول اعتمادًا على العنصر الخاص بك وعدد المرتجعات في نظامنا.
وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى
- أنت تفهم أن جميع المعلومات، مثل التعليقات والرسائل والنصوص والملفات والصور والفيديو والأصوات والمواد الأخرى المنشورة على الموقع الإلكتروني أو المنقولة عبره أو المرتبطة به أو بصفحتنا على Facebook أو صفحة Instagram التي تسمح بنشر المواد التي ينشئها المستخدم (“وسائل التواصل الاجتماعي”)، هي مسؤولية الشخص الذي نشأ منه هذا المحتوى وحده.
- أنت تفهم أننا لا نتحكم ولا نتحمل مسؤولية المحتوى المتاح عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يكن صادرًا عنا.
- وبالتالي، فإن استخدامك للموقع الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي قد يعرضك لمحتوى مقدم من أطراف ثالثة مسيء أو غير لائق أو غير دقيق أو مضلل أو غير مقبول بأي شكل آخر. أنت تستخدم الموقع الإلكتروني على مسؤوليتك الخاصة وإلى الحد المسموح به قانونًا، لا نتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.
- باعتبارك عضوًا أو مشاركًا في صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك توافق على أنك مسؤول عن أي محتوى يتم إرساله أو نشره أو إتاحته عبر الموقع الإلكتروني من خلال حسابك ويجب ألا تنشر (أو تسمح بنشر) محتوى من خلال حسابك:
- ليس لديك الحق في النشر؛
- يعتبر تشهيريًا أو ازدراءً لأي إجراءات قانونية أو إجراءات أخرى؛
- مضلل أو مخادع؛
- يعتبر مسيئًا أو يميز ضد أي مجموعة من الأشخاص، وهي المجموعة التي يتم تحديدها على أساس اللون أو العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل أو الجنسية أو الأصول العرقية أو الوطنية؛
- يندد بالمعتقدات الدينية أو السياسية؛
- يحتوي على مواد دينية أو سياسية؛
- غير لائق أو فاحش أو مبتذل أو إباحي أو مسيء؛
- ينتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو براءة اختراع أو أي حق آخر للملكية الفكرية لشخص آخر؛
- يحتوي على أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها؛
- يحتوي على أو يرتبط بفيروسات أو برامج ضارة أو برامج تجسس أو برامج مشابهة؛ أو ينتحل شخصية أي شخص أو يصور علاقتك بأي شخص بشكل خاطئ.
- نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في الفحص المسبق أو رفض أو إزالة أي محتوى من الموقع أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا دون إبداء أي أسباب.
- أنت تفهم وتوافق على أنه يجوز لنا الاحتفاظ بنسخ احتياطية ونسخ الخادم للمحتوى الذي ترسله حتى لو قمت بتعديل أو إزالة أو حذف المحتوى الخاص بك من العرض العام.
ملكية
- ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن هذا الموقع الإلكتروني وكل محتوياته محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الأخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الملكية الفكرية)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين مصر، وجميع المحتويات وحقوق الملكية الفكرية الواردة فيه هي ملكية شركة أميركان توريستر أو تم تضمين المواد بإذن من صاحب الحقوق وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية المعمول بها. جميع الحقوق محفوظة.
- لا يشكل نشر أي محتوى على هذا الموقع تنازلاً عن أي حق في هذا المحتوى. ولا تكتسب حقوق الملكية لأي محتوى يتم عرضه من خلال هذا الموقع. وباستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الوثيقة، لا يجوز استخدام أي من هذا المحتوى أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة نشره أو تنزيله أو تعديله أو عرضه أو نشره أو توصيله أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوسائل الإلكترونية أو الميكانيكية أو التصوير الفوتوغرافي أو التسجيل أو غير ذلك، دون الحصول على إذن كتابي مسبق صريح منا.
- يُمنح بموجب هذا الإذن بالقدر اللازم للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه بشكل قانوني ومحتواه لعرض وتنزيل وأرشفة وطباعة نسخة ورقية لأجزاء من هذا الموقع الإلكتروني على أساس مؤقت وللاستخدام الفردي فقط، شريطة عدم تعديل المواد واحتفاظك بأي حقوق نشر وإشعارات الملكية الأخرى الواردة في المواد.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والرسومات وواجهات المستخدم والواجهات المرئية والصور والعلامات التجارية والشعارات والأعمال الفنية وأكواد الكمبيوتر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم وبنية واختيار وتنسيق وتعبير وترتيب هذه المواد الواردة أو المستخدمة في الموقع الإلكتروني مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا أو مرخصة لنا، أو تخضع لحقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة وتخضع لحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع وقوانين العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المختلفة. نحن نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر في المواد و/أو الخدمات التي نقدمها أو نؤلفها. لا يمنحك أي شيء في الاتفاقية الحق في استخدام أي من موادنا التسويقية أو أسماء الأعمال أو العلامات التجارية أو الشعارات أو الصور أو أسماء النطاقات أو غيرها من ميزات العلامة التجارية المميزة.
- الشعار وجميع أسماء العلامات التجارية و/أو المنتجات وجميع عناوين الصفحات وجميع الرسومات المخصصة وجميع أيقونات الأزرار وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات التي تظهر على هذا الموقع الإلكتروني، ما لم يُذكر خلاف ذلك، هي علامات خدمة وعلامات تجارية (سواء كانت مسجلة أم لا) و/أو مظهر تجاري لشركة American Tourister. جميع العلامات التجارية الأخرى وأسماء المنتجات وأسماء الشركات والشعارات وعلامات الخدمة و/أو المظهر التجاري المذكورة أو المعروضة أو المقتبسة أو المشار إليها بطريقة أخرى على الموقع الإلكتروني هي ملك لأصحابها المعنيين. لا يجوز لك عرض أو استخدام العلامات التجارية بأي طريقة دون إذن كتابي مسبق منا. لا يجوز لك عرض أو استخدام العلامات التجارية وأسماء المنتجات وأسماء الشركات والشعارات وعلامات الخدمة و/أو المظهر التجاري لأصحاب آخرين دون إذن كتابي مسبق من هؤلاء المالكين. يُحظر صراحةً استخدام أو إساءة استخدام العلامات التجارية أو العلامات التجارية الأخرى وأسماء المنتجات وأسماء الشركات والشعارات وعلامات الخدمة و/أو المظهر التجاري أو أي مواد أخرى واردة هنا، باستثناء ما هو مسموح به هنا. العلامات التجارية الأخرى المستخدمة في الموقع والتي تنتمي إلى أطراف ثالثة يتم استخدامها من قبل American Tourister بإذن وتظل ملكية فكرية للطرف الثالث.
- You may not:
- تعديل أو نسخ تخطيط أو مظهر الموقع الإلكتروني أو أي برنامج كمبيوتر أو كود موجود في الموقع الإلكتروني؛ و/أو
- فك أو تجميع أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف أو الوصول إلى أي كود مصدر مرتبط بموقع الويب.
- إذا قمت بالمراسلة أو التواصل معنا بأي شكل آخر، فإنك بذلك تمنحنا تلقائيًا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائم وغير حصري وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وعرض وتوزيع محتوى مراسلاتك أو اتصالاتك وإعداد أعمال مشتقة من المحتوى أو دمج المحتوى في أعمال أخرى من أجل نشر هذا المحتوى والترويج له. قد يشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر، نشر شهادات على موقعنا الإلكتروني وتطوير أفكارك واقتراحاتك لتحسين السلع أو الخدمات التي نقدمها.
لا يوجد ضمانات
- لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بهذا الموقع أو محتواه، والذي يتم توفيره للاستخدام “كما هو” وعلى أساس “كما هو متاح”. نحن نتنصل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للملكية وعدم الانتهاك وقابلية التسويق والجودة والملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بهذا الموقع وأي موقع مرتبط به. لا نضمن أن هذا الموقع أو خوادمه أو البريد الإلكتروني المرسل منا سيكون خاليًا من أي مكونات ضارة (بما في ذلك الفيروسات). كما لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن ما إذا كانت المعلومات التي يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع أو أي موقع مرتبط به دقيقة أو كاملة أو محدثة. لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات ضد إمكانية الحذف أو التسليم الخاطئ أو الفشل في تخزين الاتصالات أو الإعدادات الشخصية أو البيانات الأخرى. أنت تقبل أن مساهمينا ومالكينا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا وممثلينا الآخرين سيستفيدون من هذا البند.
- المعلومات وجميع المواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تشكل نصيحة مهنية. تقع على عاتقك مسؤولية تقييم (أو الحصول على نصيحة مهنية بشأن) دقة واكتمال جميع المعلومات والبيانات والآراء والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني مرتبط به.
- لا تتأثر حقوقك القانونية كمستهلك، إن وجدت، بهذه الأحكام، ولا نسعى إلى استبعاد أو الحد من المسؤولية عن التصريحات الاحتيالية.
استبعاد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا، نيابة عن موظفينا ووكلائنا وموردينا ومقاولينا، نستبعد ونتنصل من المسؤولية عن أي خسائر ونفقات مهما كانت طبيعتها وكيفما نشأت بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو فقدان الاستخدام أو فقدان البيانات أو الخسارة الناجمة عن فيروس أو فقدان الدخل أو الربح أو فقدان الممتلكات أو تلفها أو مطالبات الأطراف الثالثة أو أي خسائر أخرى من أي نوع أو طبيعة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو الخسائر، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع أو أي موقع مرتبط به. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن وضع مثل هذه الإجراءات لنسخ البيانات احتياطيًا والتحقق من الفيروسات حسب ما تراه ضروريًا. ينطبق هذا الحد من المسؤولية سواء كانت المسؤولية المزعومة تستند إلى العقد أو الإهمال أو الفعل الضار أو المسؤولية الصارمة أو أي أساس آخر.
- تمنحك هذه الاتفاقية حقوقًا قانونية محددة وقد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف من بلد إلى آخر. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء الضمانات الضمنية أو أنواع معينة من القيود أو استثناءات المسؤولية، وبالتالي قد لا تنطبق عليك القيود والاستثناءات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. تسمح ولايات قضائية أخرى بالقيود والاستثناءات وفقًا لشروط معينة. في مثل هذه الحالة، تنطبق القيود والاستثناءات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية إلى أقصى حد تسمح به قوانين هذه الولايات القضائية المعمول بها.
التزاماتك
- أنت مسؤول عن توفير وصيانة جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية ومعدات الاتصالات وحسابات الوصول إلى الإنترنت اللازمة للوصول إلى هذا الموقع.
- عند استخدامك للموقع الإلكتروني، فإنك توافق على تقديم معلومات حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك.
- حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور، خاص بك ولا يجوز لأي شخص آخر استخدامه. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم تحت كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك أو من قبل أي شخص آخر يستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، سواء كان ذلك مصرحًا به من قبلك أم لا. أنت توافق على إبلاغنا فورًا بأي خروقات واضحة للأمن مثل الفقدان أو السرقة أو الكشف غير المصرح به أو حتى يتم إخطارنا بذلك، ستظل مسؤولاً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
- أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني بطريقة تتفق مع أي قواعد ولوائح سارية. أنت توافق على عدم تحميل أو إرسال أي فيروسات كمبيوتر أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أي شيء آخر مصمم للتدخل في إجراءات التشغيل العادية للكمبيوتر أو مقاطعتها أو تعطيلها. يُحظر تمامًا أي تعديل أو تلاعب أو تغيير غير مصرح به لأي معلومات أو أي تدخل في توافر هذا الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه. تحتفظ شركة American Tourister بجميع الحقوق والتعويضات المتاحة لها.
- أنت توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا وإعفاء مسؤولينا ومديرينا ووكلائنا وممثلينا وموظفينا من أي مطالبة أو مسؤولية أو خسارة أو نفقات أو طلب، بما في ذلك التكاليف القانونية على أساس التعويض، فيما يتعلق بانتهاكك لهذه الاتفاقية أو وصولك إلى هذا الموقع أو استخدامك له (بما في ذلك أي معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات متوفرة من خلال هذا الموقع).
عام
- لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية إذا كان هذا التأخير ناتجًا عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
- يخضع هذا الاتفاق لقوانين مصر ويحكمها ويفسر بموجبها، دون مراعاة مبادئ تضارب القوانين. قد يكون الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو المعلومات أو المواد أو المنتجات و/أو الخدمات على هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامها محظورًا بموجب القانون في بعض البلدان أو الولايات القضائية. أنت مسؤول عن الامتثال لأي قوانين سارية في البلد الذي تدخل منه إلى هذا الموقع الإلكتروني.
- أنت توافق بموجب هذا على التنازل عن جميع الاعتراضات على الاختصاص الحصري للمحاكم في مصر والمحكمة المختصة فيها لحل أي نزاع أو مطالبة مهما كانت طبيعتها والتي تنشأ عن أو تتعلق باستخدام هذا الموقع. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في رفع دعوى قضائية في أي ولاية قضائية نعتقد فيها أن انتهاك هذه الاتفاقية يحدث أو ينشأ.
- لا يعتبر فشلنا في فرض أي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا البند أو عن الحق في فرض هذا البند، كما أن تنازلنا عن أي حق بموجب هذه الاتفاقية في أي مناسبة لن يشكل بأي حال من الأحوال تنازلاً عن هذا الحق أو أي حق آخر في أي مناسبة أخرى. وفي حالة تحديد بطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فإن هذا البطلان لن يؤثر على صحة الأجزاء المتبقية من هذه الاتفاقية، وسيقوم الطرفان باستبدال البند غير الصالح ببند يقترب إلى أقصى حد من نية البند غير الصالح وتأثيره الاقتصادي. وسوف تنطبق هذه الاتفاقية بدلاً من وعلى الرغم من أي أسطورة أو بيان محدد مرتبط بأي مستند أو معلومات معينة يتم تبادلها.
- إذا لم نمارس أو ننفذ أي حق أو حكم بموجب هذه الاتفاقية، فلن يشكل ذلك تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. لن يكون أي تنازل عن أي حكم بموجب هذه الاتفاقية ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من قبلنا.
- تم إبرام هذه الاتفاقية لصالحك ولصالح American Tourister فقط. ولا يحق لأي شخص آخر غير أحد أطراف هذه الاتفاقية فرض أي بند أو شرط من بنود هذه الاتفاقية، سواء بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) أو غير ذلك.
- نحتفظ بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر في تعديل أو تحرير أو حذف أو تعليق أو إيقاف هذا الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه) و/أو المعلومات والمواد والمنتجات و/أو الخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه) مؤقتًا أو بشكل دائم مع إشعار أو بدونه. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تحرير أو حذف أو تعليق أو إيقاف هذا الموقع الإلكتروني.
- تحتوي هذه الاتفاقية (إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وبيان جمع المعلومات الشخصية، والذي تم تضمينه صراحةً هنا) على التفاهم الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني ولا يوجد أي تمثيل أو بيان أو تحريض شفوي أو مكتوب، غير وارد هنا، ملزم لأي طرف في هذه الاتفاقية.
الأسئلة والشكاوى والتعليقات أو الاتصال بخدمة العملاء
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية أو أي مسألة أخرى، أو إذا واجهتك مشكلات فنية في الوصول إلى المعلومات على موقعنا الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@americantourister.com.eg.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على:
- خدمة العملاء: 201273373300+
استخدام المعلومات أو الاقتراحات من جانبك فيما يتعلق بهذا الموقع
- في حال قيامك بتزويدنا بأي مواد أو معلومات أو اقتراحات أو تعليقات أو نشرها على أو من خلال الموقع الإلكتروني حول الموقع الإلكتروني أو الطريقة التي تدير بها شركة American Tourister أعمالها أو تشغيل الموقع الإلكتروني، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام هذه المواد أو المعلومات أو الاقتراحات أو التعليقات وفقًا لتقديرنا، دون أي تعويض أو ائتمان لك. بموجب هذا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري ودائم وعالمي وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام ونشر هذه المعلومات والمواد، كليًا أو جزئيًا. ومع ذلك، فإن استخدامنا للمعلومات التي يمكن التعرف عليك من خلالها (مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك) سيخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني.
استخدام اقتراحاتك لشركة American Tourister فيما يتعلق بالمنتجات أو الميزات أو العمليات الجديدة
- لن يؤدي التقديم بأي حال من الأحوال إلى إنشاء علاقة سرية ولن يضعنا في موقف تلقي تقديم على سبيل الثقة ولن نكون ملزمين ولا نتعهد بمعالجة مثل هذه التقديمات أو الحفاظ عليها على أنها سرية.
- لدينا الحق في الاحتفاظ بأي مادة مقدمة إلينا، وعمل نسخ منها والاحتفاظ بها في ملفاتنا.
- لا نتحمل أي التزام ولا قد يكون ضمنيًا عند استلام أو فحص الإرسال ما لم يتم توقيع اتفاقية مكتوبة رسمية من قبلنا ومن قبلك، وعندئذٍ تكون التزاماتنا كما هو منصوص عليه في تلك الاتفاقية المكتوبة فقط.
الخصوصية والمعلومات الشخصية
- إذا قدمت لنا أي معلومات شخصية، فإن سياسة الخصوصية لدينا وبيان جمع المعلومات الشخصية سيحكمان كيفية استخدامنا و/أو الكشف عن تلك المعلومات. من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية لدينا وبيان جمع المعلومات الشخصية. قبل استخدام هذا الموقع، يرجى قراءة وفهم بيان جمع المعلومات الشخصية وبيان سياسة الخصوصية لدينا.
