تخضع منتجات American Tourister لاختبارات صارمة لضمان أن منتجات السفر التي تثق بها تلبي المعايير الصارمة. وبالتالي، إذا حدثت مشكلة مع منتج American Tourister هذا (“المنتج”) وكانت المشكلة ناجمة عن عيوب تصنيع في المواد والصناعة، فستقوم American Tourister، وفقًا لتقديرها، إما بإصلاح المنتج أو استبداله وفقًا لشروط وأحكام الضمان المنصوص عليها هنا. لا ينطبق الضمان المنصوص عليه هنا إلا على المشتري الأول أو متلقي الهدية للمنتج. يتم ذكر مدة الضمان على بطاقة الضمان داخل المنتج.
لا يشمل الضمان المكونات والوصلات الكهربائية والإلكترونية والكابلات والمحولات والبطاريات. تغطي الضمانات الموضحة هنا عيوب التصنيع فقط ولا تغطي أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المعقول أو الرعاية غير اللائقة أو الحوادث أو التآكل أو التعرض لدرجات حرارة شديدة أو المذيبات أو الأحماض أو الماء أو التآكل الطبيعي أو سوء التعامل من قبل الناقل (من قبل شركات الطيران على سبيل المثال)؛ كما يتم استبعاد الأضرار التجميلية مثل الخدوش أو الانبعاجات أو البقع أو تغير اللون أو أي تغييرات غير وظيفية أخرى في مظهر المنتج. إذا تعرض منتجك للتلف أثناء النقل، فتقدم بمطالبة إلى شركة النقل في مكان الوصول، إن أمكن، قبل التخليص الجمركي.
في حين يمكن لأي شركة إجراء أعمال صيانة أو إصلاح غير مضمونة لمنتجك، فإن شركة American Tourister تشترط عليك استخدام مركز خدمة معتمد من American Tourister فقط (“مركز الخدمة”) لإجراء إصلاحات الضمان. يؤدي إجراء أعمال صيانة أو إصلاحات غير مناسبة أو غير صحيحة إلى إبطال هذا الضمان. لتحديد مركز خدمة في أي مكان في العالم. يرجى عدم إرسال منتجك مباشرة إلى شركة American Tourister، لأن هذا لن يؤدي إلا إلى تأخير الإصلاح. هذا الضمان عالمي ويمكنك إصلاح منتجك في أي مركز خدمة في العالم. ومع ذلك، فأنت مسؤول عن جميع تكاليف توصيل المنتج إلى أي مركز خدمة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكلفة التعبئة والتغليف والشحن والضرائب المعمول بها.
للحصول على خدمة الضمان في مركز الخدمة، ستحتاج إلى شهادة الضمان المكتملة أو الإيصال الأصلي للشراء. سيحدد مركز الخدمة ما إذا كانت المشكلة مشمولة بضمان American Tourister أم لا. إذا كان الضمان ينطبق، فسيتم إخطارك بما إذا كان سيتم إصلاح المنتج أو استبداله. سيتم إجراء أي إصلاح أو استبدال على نفقة American Tourister، بما في ذلك أي تكاليف مطلوبة لإعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إليك. إذا كان من المقرر استبدال المنتج ولم يعد المنتج متاحًا، فستقوم American Tourister باستبداله بمنتج مماثل في القيمة.
لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار العرضية والتبعية. لا يغطي هذا الضمان تكاليف العمالة والأضرار المنسوبة إلى العمل الذي يؤديه أي شخص بخلاف مركز الخدمة. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم استبعاد أي ضمانات ضمنية بموجب هذا. يقتصر الضمان المقدم هنا على قيمة المنتج. تخضع مواصفات التصنيع للتغيير دون إشعار. الغرض من أقفال المنتج هو منع الفتح العرضي فقط ولا يمكن بالضرورة منع سرقة المنتج أو محتوياته أو كسره أو دخوله من قبل موظفي الخطوط الجوية أو المطار أو السلطات الحكومية. افحص منتجك فورًا بعد التعامل معه من قبل أي شخص غيرك.
تهدف ضمانتنا إلى منحك حقوقًا قانونية محددة. بالإضافة إلى الحقوق الموضحة هنا، قد تكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى أو من بلد إلى آخر فيما يتعلق باستبعاد أو تطبيق الضمانات الضمنية والأضرار العرضية والتبعية والإصلاح والاستبدال. وبالتالي، قد لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات الواردة على وجه التحديد في هذا الضمان.
تتمتع أمتعتك بضمان يغطي عيوب التصنيع في التصنيع والمواد. ولا يغطي ضماننا الإصلاحات الناتجة عن تلف الناقل أو سوء الاستخدام أو إهمال المنتج أو التآكل الطبيعي أو الإصلاحات بعد انتهاء فترة الضمان.
لتقييم إصلاح الضمان، يجب أن يتم تقييم منتجك بواسطة مركز الإصلاح المعتمد لدينا. يرجى ملاحظة أن أي تكاليف شحن إلى مركز الإصلاح ستكون مسؤوليتك.